Resumo
Quem é responsável pelos dados
Cada instituição é dona dos seus dados. O terreiro ou a federação que usa o RaizNexo decide quais informações cadastra, para que finalidade e quem da sua equipe pode vê-las. Na linguagem da LGPD, a instituição é a controladora dos dados dos seus integrantes, consulentes e federados.
O RaizNexo é a ferramenta que guarda e processa esses dados em nome da instituição — o operador. Usamos os dados somente para fazer o sistema funcionar para aquela instituição, nunca para finalidades próprias, publicidade ou venda.
Cada instituição é isolada
O RaizNexo foi construído com um banco de dados exclusivo para cada instituição. Não é uma divisão "lógica" dentro de uma tabela compartilhada: são bancos separados, cada um com credenciais próprias.
- Um terreiro não vê os dados de outro terreiro — nem cadastros, nem finanças, nem registros religiosos.
- A federação não vê os dados internos dos terreiros federados. Ela mantém apenas a ficha que ela própria cadastrou sobre cada terreiro (nome, endereço, contato, situação da filiação, documentos de filiação e as cobranças que ela emite). O financeiro, os integrantes, os filhos de santo, as giras e os registros religiosos do terreiro ficam no banco do terreiro, fora do alcance da federação.
- O sistema sempre identifica a instituição pela conta de quem está conectado e confere, em cada acesso, se aquela pessoa realmente pertence àquela instituição.
Acesso por permissões
Dentro de cada instituição, tudo no RaizNexo é baseado em permissões. Cada pessoa da equipe recebe uma função (por exemplo: administração, secretaria, tesouraria, recepção, conselho fiscal, contador) e cada função tem uma lista exata do que pode ver e fazer.
- Quem cuida da recepção da gira não vê o financeiro; quem cuida da tesouraria não vê registros religiosos reservados, a menos que a casa autorize.
- Cargo religioso não concede acesso a dados. Ser pai/mãe pequeno(a), ogã ou ekedi, por exemplo, não abre nenhuma tela do sistema; o acesso vem só da função dada pela administração da casa.
- Registros religiosos reservados (como fundamentos e anotações sensíveis) têm proteção extra e só são vistos por quem a casa autorizar expressamente.
- O integrante vê apenas os próprios dados na área do integrante e no aplicativo; o consulente vê apenas as próprias senhas.
- As permissões são conferidas no servidor em toda ação — não basta esconder um botão na tela.
Quais dados são tratados
Integrantes (cadastrados pela instituição)
Nome, nome religioso, contatos, endereço, data de nascimento, CPF (opcional), foto, dependentes, contribuições e pagamentos, presença em giras, caminhada religiosa e demais informações que a casa decidir registrar. Dados de saúde, quando a casa usa esse recurso, ficam restritos a quem tem permissão específica.
Consulentes
Nome, telefone e e-mail para retirar senhas de atendimento e receber avisos (por exemplo, cancelamento de gira). Mensagens por WhatsApp só são enviadas a quem autorizou.
Federados
Dados institucionais do terreiro filiado (nome, CNPJ ou CPF do responsável, endereço, contatos, situação da filiação e documentos de filiação).
Equipe e usuários
Nome, e-mail, senha (guardada de forma irreversível), configuração da verificação em duas etapas e registros de acesso para segurança.
Como os dados são protegidos
- Banco de dados exclusivo por instituição, com credenciais próprias.
- Criptografia de dados sensíveis — CPF, observações, notas religiosas, chaves de integração e tokens — com a chave da própria instituição.
- Conexão protegida (HTTPS) em todo o site, no portal e no aplicativo.
- Senhas guardadas com algoritmo de proteção irreversível (ninguém, nem a equipe do RaizNexo, consegue lê-las).
- Verificação em duas etapas para quem administra, com código no celular.
- Trilha de auditoria: as ações importantes ficam registradas (quem fez, o quê e quando), sem gravar dados sensíveis no registro.
- Lançamentos financeiros não podem ser apagados ou alterados depois de feitos — correções são feitas por estorno registrado, preservando a transparência.
- Cópias de segurança diárias, com acesso restrito.
O que a administração da plataforma vê
A equipe que administra o RaizNexo cuida da infraestrutura e da contratação. Pelo painel da plataforma, ela vê apenas informações de cadastro e contratação: nome e tipo da instituição, plano, situação, quem tem acesso de gestão (nome, e-mail e se usa verificação em duas etapas) e, no caso de federações, a lista de terreiros federados (nome, cidade e situação) para fins de contratação.
O painel da plataforma não dá acesso aos cadastros de integrantes, às finanças nem aos registros religiosos das instituições.
Compartilhamento
O RaizNexo não vende, não aluga e não compartilha dados com terceiros para publicidade. Os dados só saem do sistema quando a própria instituição usa um recurso que depende disso, por exemplo:
- envio de e-mails e notificações no celular (comunicados, avisos, recibos);
- envio de mensagens pelo WhatsApp conectado pela própria instituição, apenas para quem autorizou;
- pagamentos online pelos provedores escolhidos pela instituição (veja abaixo);
- quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
Pagamentos
Pagamentos online (Pix, cartão ou boleto) são feitos diretamente nos provedores conectados pela instituição — como Mercado Pago, InfinitePay ou Banco Cora — e o dinheiro cai na conta da própria instituição. O RaizNexo não recebe nem guarda números de cartão. As credenciais de integração ficam criptografadas.
Seus direitos
Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se os seus dados são tratados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados (o integrante pode pedir correção pela própria área);
- receber uma cópia dos seus dados;
- pedir a eliminação ou anonimização dos dados;
- retirar consentimentos dados, como o de receber mensagens pelo WhatsApp.
Como a instituição é a responsável pelos seus dados, o pedido deve ser feito à sua casa ou federação — o RaizNexo tem um recurso próprio para que ela atenda os pedidos dos titulares (exportação e anonimização). Integrantes também podem fazer o pedido pela própria área no portal ou no aplicativo. Se precisar, fale conosco e encaminharemos à instituição.
Guarda e exclusão
Os dados ficam guardados enquanto a pessoa mantiver vínculo com a instituição ou pelo prazo que a instituição definir, respeitando obrigações legais (por exemplo, registros financeiros e contábeis). Quando uma instituição encerra o uso do RaizNexo, o seu banco de dados pode ser excluído definitivamente; fica apenas um histórico mínimo de contratação (nome da instituição, datas e planos), sem nenhum dado interno.
Este site
Este site institucional não usa cookies, não tem rastreadores e não tem formulários. A única informação guardada é, no próprio navegador do visitante, a escolha entre "terreiro" e "federação", para mostrar o conteúdo certo. Os botões de contato abrem o WhatsApp; o botão "Entrar" leva ao portal do RaizNexo.
Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: fale conosco pelo WhatsApp (11) 93211-6598.
O RaizNexo é idealizado pelo Instituto de Ensino e Culto Ancestral Ṣàngó e desenvolvido pelo Grupo Tech Help.
Versão 2026-11 · Última atualização: novembro de 2026. Veja também os Termos de uso. Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias no sistema; a data acima sempre indica a versão em vigor.